よくある質問
どこに頼めばよいのだろう、こんな作業でも引き受けてくれるのかな… お悩みの方のために、ファイブイヤーズが過去に請け負った事例を「よくある質問」としてまとめてみました。ご依頼の手続きやお支払いについても、こちらでご確認ください。
ご依頼の内容について
- Q．営業エリアはどこまでですか？A．スタッフが行動する範囲は原則として三鷹市内及び隣接地域とさせていただいていますが、市内の事業所が市外のイベントに出店する、市内から市外への買い物に同行...ご依頼の内容について（2019年12月11日）
- Q．アルバイト社員を紹介してくれますか？A. 弊社ではアルバイトの斡旋はしておりません。基本的には弊社スタッフが業務を請け負うかたちをとらせていただいております。 ただし、一定期間の従事を経て...ご依頼の内容について（2019年12月11日）
- Q．来てもらうスタッフの性別や年齢は指定できますか？A．「力をつかうので男性がいい」「商品イメージからママ世代がいい」などのご希望をうかがい、ご依頼内容によって適当と思われるスタッフをマッチングいたします。 ご依頼の内容について（2019年12月11日）
- Q．ファイブイヤーズではできないこともありますか？A.以下のような場合は、お引き受けできないことがあります。 ・専門性が極めて高い内容 ・同じ納品日（作業日）にご依頼が集中しているとき ・弊社の理念...ご依頼の内容について（2019年11月25日）
- Q．引っ越しや買い物の荷物を運んでもらうことはできますか？A．可能ですが、弊社はトラックや養生ノウハウを持ち合わせておりませんので、お引っ越しの際の大型家具・家電の運搬は専門業者に依頼されることをお勧めいたします。 ご依頼の内容について（2019年11月25日）
- Q．個人の依頼も受けてもらえますか？A.もちろんです。これまで、認知症のおばあちゃまと一緒に留守番をしていてほしい、健康診断の付き添いをしてほしい、学校に提出するレポートの添削をしてほしい、...ご依頼の内容について（2019年11月25日）
- Q．総会の資料を組んでホチキスどめして、宛名と中身を一致させて封入してもらいたいのですが…A．お引き受けします。封入前の下準備として、発送する会員証をラミネートしたり、カードを台紙にテープで貼りつけたりする作業もお受けしています。また、宛名と内...ご依頼の内容について（2019年11月25日）
- Q．新装開店のちらしを店から半径200メートルのエリアに800部だけポスティングしてもらうことはできますか？A．弊社では、概ね3000部までの小ロットのポスティングを承っています。配布物の内容からターゲットを分析し、建物の構造などで配布先の優先順位を独自に判断し...ご依頼の内容について（2019年11月25日）
- Q．ポスターの内容の一部を変更して印刷したいのですが、PDFデータしか手元にありません。修正してもらうことはできますか？A．できます。PDFデータの修正をしてほしい、トンボを消してほしいなどのご依頼は増えています。JPGデータしかないという場合も同様、手描きのちらしを補正し...ご依頼の内容について（2019年11月14日）
ご依頼手続きについて
- Q．作業スタッフの手配をお願いしたい場合、何日前までに連絡すればよいでしょうか？A．5名以上の人員が必要な場合は作業日の3週間前まで、4名以下の場合は2週間前までにご連絡いただけると調整がスムーズです。ただ、先に入ったご依頼が優先とな...ご依頼手続きについて（2019年11月25日）
- Q．打ち合わせが必要ですか？A．初めてのご依頼の際は、対面での打ち合わせを必ず設定させていただいております。弊社にお越しいただくか、私どもがご指定場所にうかがうか、相談できればと存じ...ご依頼手続きについて（2019年11月25日）
- Q.ファイブイヤーズに仕事を頼むときは、どうすればよいでしょうか？A．お電話をください。不在の場合、留守番電話にメッセージを入れていただければ、折り返しご連絡いたします。ホームページのお問い合わせフォームからは24時間受...ご依頼手続きについて（2019年11月25日）
料金・お支払いについて
- Q．スタッフの手配を頼んでいたイベントが雨で中止になった場合、キャンセル料は発生しますか？A．荒天など、不可抗力によってイベントそのものが中止になってしまった場合は、原則としてキャンセル料はいただきません。ただし、ご依頼主から直接のご連絡がなく...料金・お支払いについて（2019年12月11日）
- Q．作業場所までの出張費はかかりますか？A．三鷹市内であれば出張費はかかりませんが、車両を必要とし、駐車料金が発生する際には、別途計上させていただきます。三鷹市外の場合は、弊社からの距離に応じて...料金・お支払いについて（2019年12月11日）
- Q．契約が成立しなくても、打ち合わせに来てもらったら料金はかかりますか？A．ご契約に至らなくても、三鷹市周辺エリアであれば、ご相談、お見積もりは無料です。お気軽にお問い合わせください。 料金・お支払いについて（2019年12月11日）
- Q．支払いにクレジットカードは使えますか？A．現在はクレジットカードや電子マネーでのお支払いには対応しておりません。お支払いは作業完了後、現金または請求書に記載された銀行口座への振り込みをお願いし...料金・お支払いについて（2019年11月25日）
- Q．見積りよりも高い料金を請求されることはありますか？A．作業内容が変更されたときや、ご依頼主のご都合で予定の時刻に作業が完了しなかったときなどは、追加料金が発生する場合があります。合意がとれてからの請求にな...料金・お支払いについて（2019年11月25日）
- Q．契約書などは交わすのでしょうか？お仕事の合意がとれたら双方にとって必要な書面（見積書・契約書・請書・完了届・請求書など）を確認し、おつくりいたします。 料金・お支払いについて（2019年11月25日）
ファイブイヤーズについて
- Q．ファイブイヤーズで働きたいのですが…A．ファイブイヤーズでは、原則として直接お会いしたことのある方かご紹介を受けた方と一緒にお仕事をさせていただいています。ホームページをご覧になって興味を持...ファイブイヤーズについて（2019年12月11日）
- Q．どんな人が働いているのですか？A．さまざまな理由で仕事から離れていた方、家庭の事情で時間に制約がある方、一線を退いたシニア・シルバー、地域福祉を研究している大学生、アルバイト経験のなか...ファイブイヤーズについて（2019年12月11日）
- Q．営業エリアはどこまでですか？A．スタッフが行動する範囲は原則として三鷹市内及び隣接地域とさせていただいていますが、市内の事業所が市外のイベントに出店する、市内から市外への買い物に同行...ファイブイヤーズについて（2019年11月25日）